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Última actualización: May 28, 2020

Aquí puede consultar su factura telefónica o eléctrica.

Ante la afectación de la emergencia sanitaria por COVID-19, tome en cuenta la siguiente información relacionada con facilidades para flexibilizar los pagos de algunos servicios.

Factura eléctrica

Si es cliente industrial o comercial, tenga en cuenta que, podrá solicitar el beneficio de pagar la mitad de su consumo de energía durante marzo, abril y mayo. El cobro del 50% restante deberá cancelarse en tractos iguales de julio a diciembre de 2020. 

Si es de su interés, ingrese a la Agencia Virtual de Electricidad dando clic. Para más información de cómo hacer la solicitud de pago fraccionado, consulte nuestra guía aquí.

Si desea conocer sus opciones de pago, dé clic.

Factura telefónica

Si es cliente de kölbi, factura más de ₡18.000 por mes y comprueba su afectación económica, podrá cancelar sus recibos de marzo, abril y mayo, a partir de junio 2020. El monto acumulado se podrá pagar en dos o más cuotas a convenir y podrá solicitar la suspensión temporal de su servicio por un plazo máximo de tres meses.

Si es de su interés, ingrese a kolbi.cr



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