Números de asistencia

Consulta del monto y fecha de vencimiento de la factura telefónica.

Guía telefónica de los clientes ICE.

Información sobre los servicios internacionales de telecomunicaciones del ICE (MIDA, Costa Rica Directo, números comerciales y gubernamentales en otros países, códigos de área y diferencias horarias).

Asistencia telefónica para personas con discapacidad auditiva y del habla con la intervención de un ejecutivo de servicio al cliente.

Sistema automático de llamadas por cobrar.

Plataforma de servicios de información para compradores y vendedores: Páginas amarillas 1155, Web 1155.cr, Operadora 1155 y SMS 1155.

Línea gratuita para niños y adolescentes.

Denuncias ambientales.

Atención al Cliente para consultas, trámites, gestiones y ventas de productos y servicios de electricidad.

Reporte de averías. Tenga a mano el NISE (Número de Identificación del Servicio Eléctrico) que aparece en la factura o comprobante de pago.

Consulta y pago de recibo eléctrico e información de interrupciones programadas.

Consulta y pago de recibo eléctrico e información de interrupciones programadas.

Digite la palabra "NISE" y luego su número de NISE para consultar el monto de su factura al cobro.

Centro de Atención al Cliente (ventas, facturación, asistencia celular, telefonía fija e internet).

Atención de averías. Puede ser atendido por el sistema automático o un agente de servicio.

• — Consulta de facturación.
• — Activación y desactivación de roaming.
• — Consulta de consumo.
• — Consulta y adquisición de paquetes de internet.
• — Activación de número kölbi favorito.
• — Activación de facilidades de servicio de voz (video llamada, número privado, llamada internacional, servicio 900, solicitud de llamada o casillero de voz).
• — Topes de consumo.
• — Activación de beneficios.