Informe de aportes recibidos

Última actualización: Jun 18, 2025

El ICE evalúa las necesidades de información de sus públicos de interés a partir del monitoreo de:

  • Consultas que ingresan mediante el portal web institucional.
  • Consultas de usuarios de las redes sociales corporativas.
  • Consultas de los medios de comunicación que se tramitan.
  • Consulta en el Foro.

Como respuesta a estas consultas se originan las siguientes acciones:

  • Actualización de los contenidos de Preguntas frecuentes.
  • Actualización de distintas secciones del portal.

Atención de consultas 2024

Canal Cantidad Responsable
Redes sociales 8755 Dirección de Comunicación y Relaciones Corporativas
Oficina de prensa 740 Dirección de Comunicación y Relaciones Corporativas


Atención de consultas 2023

Canal Cantidad Responsable
Redes sociales 8259 Dirección de Comunicación y Relaciones Corporativas 
Oficina de prensa 469 Dirección de Comunicación y Relaciones Corporativas 


Atención de consultas 2022

Canal Cantidad Responsable
Redes sociales 19432 Dirección de Comunicación y Relaciones Corporativas 
Oficina de prensa 496 Dirección de Comunicación y Relaciones Corporativas 


Atención de consultas en el 2021

Canal Cantidad de consultas
Responsable
Correo del sitio web
2674 Área Gestión de Agencia y Servicios no Regulados
Redes sociales
10796 Prensa Corporativa
Oficina de prensa
559 Prensa Corporativa


Atención de consultas en el 2020

Canal Cantidad de consultas
Responsable
Correo del sitio web
349
Área Gestión de Agencia y Servicios no Regulados
Redes sociales
12444 Prensa Corporativa
Oficina de prensa
1024 Prensa Corporativa


Atención de consultas en el 2019

Canal
Cantidad de consultas
Responsable
Redes sociales
13732 Prensa Corporativa 
Oficina de prensa 1451 Prensa Corporativa



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