ICE alerta por estafas que ofrecen rebajas al pagar servicios en comercios

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) alerta a sus clientes por el aumento de las estafas vinculadas al pago de servicios de electricidad y telecomunicaciones en establecimientos físicos o medios digitales. Recurriendo a promociones falsas –que circulan en redes sociales–, los estafadores sustraen dinero de los clientes.

¿Cómo sucede? Los delincuentes atraen a las personas a comercios y simulan cancelar recibos con descuentos engañosos. En el lugar, se realiza el pago con una tarjeta robada, duplicada o registrada de forma ilegítima en un sistema de pago, mientras el malhechor recibe el efectivo de la persona engañada. Tras la pantomima, el cliente pierde su dinero.

Una vez ocurrido el delito –y con la denuncia del dueño real de la tarjeta ante la entidad bancaria o el Instituto–, la factura vuelve a cobrarse. Es hasta ese momento que el cliente suele darse cuenta de la estafa.

Según datos de la Dirección de Protección y Seguridad Institucional (DPSI) del Instituto, en semanas recientes se registra un aumento de estos casos, debido a que los delincuentes circulan información falsa que se comparte “de persona a persona” o por redes sociales.

“Los montos facturados deben coincidir con los cancelados. La buena práctica es visitar puntos autorizados y exigir el comprobante. Es clave contar con esa constancia de pago, pues ante cualquier reclamo, resulta elemental para la investigación”, explicó Juan de la Cruz Brenes, director de la DPSI.

Esta conducta suele acompañarse de “ofertas” y “obsequios”, que también se multiplican mediante las plataformas digitales de mensajería. Los delitos se incrementan durante Navidad y Año Nuevo. Si tiene sospechas o ha sido víctima, denuncie al 800-DENUNCIE (33686243) o a la dirección de correo electrónico 800-denuncie@ice.go.cr.