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Última actualización: Aug 5, 2020

Para el ICE, sus aportes son esenciales para el mejoramiento de nuestra gestión y de las soluciones que podemos brindarle con nuestros servicios.

Ponemos a disposición los siguientes canales donde puede realizar sus sugerencias o reclamos:

Agencias y tiendas kölbi a nivel nacional

Puede completar el formulario en la parte inferior y un ejecutivo atenderá su solicitud


En electricidad:

Línea telefónica 8000 ICELEC (8000 423 532)

Correo electrónico: ICELEC@ice.go.cr

Agencia Virtual


En telecomunicaciones:

Línea telefónica 800 USUARIO

Centro de servicio al cliente 1193

Correo electrónico: TELEGEST@ice.go.cr


Para denunciar hechos en los que presume actos irregulares en el manejo de recursos públicos, para su investigación, puede dirigirse a la sección Denuncias ante Auditoría.
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