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Sugerencias o quejas

Última actualización: Dec 2, 2019

Estimado Cliente: Sus aportes son muy importantes para nosotros, pues contribuyen a mejorar nuestra gestión y brindarle un mejor servicio.

Ponemos a su disposición los siguientes canales para atención de sugerencias o reclamos:

  • Agencias y Tiendas kölbi a nivel nacional

  • Servicio 800-USUARIO

  • Centro de Servicio al Cliente 1193

  • Correo electrónico: TELEGEST@ice.go.cr

Si en este momento, desea enviarnos una sugerencia o presentar un reclamo, favor llenar formulario adjunto y un ejecutivo estará atendiendo su solicitud.

Si necesita dar a conocer a la Auditoría Interna del ICE, hechos o situaciones en las que se presumen actos irregulares relacionados con el manejo de recursos públicos, con el fin de que sean investigados, dírijase a la sección Denuncias ante Auditoría.

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