Estimado cliente: sus aportes son muy importantes para nosotros, pues contribuyen a mejorar nuestra gestión y brindarle un mejor servicio.

Ponemos a su disposición los siguientes canales para atención de sugerencias o reclamos:

• Agencias y tiendas kölbi a nivel nacional

• Servicio 800-USUARIO

• Centro de Servicio al Cliente 1193

• Correo electrónico: TELEGEST@ice.go.cr

Si en este momento, desea enviarnos una sugerencia o presentar un reclamo, favor llenar el formulario adjunto y un ejecutivo estará atendiendo su solicitud.

Si necesita dar a conocer a la Auditoría Interna del ICE, hechos o situaciones en las que se presumen actos irregulares relacionados con el manejo de recursos públicos, con el fin de que sean investigados, dírijase a la sección Denuncias ante Auditoría.