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Sala de Prensa

ICE pone a disposición 97 agencias y tiendas con atención 100% virtual

Última actualización: Mar 24, 2020

De sus 129 puntos de atención al cliente en todo el país, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) pone a disposición de sus clientes 97 agencias y tiendas con servicio 100% virtual, en el marco de la presente emergencia nacional. Las restantes se integrarán de forma progresiva a esta modalidad.

97 agencias y tiendas con atención virtual

- Agua Buena
- Aguas Zarcas
- Alajuela
- Alajuela (City Mall)
- Alajuela (Plaza Real)
- Alajuela (Telecomunicaciones)
- Aserrí
- Atenas
- Avenida Central (BCR)
- Bagaces
- Bagaces (Guayabo)
- Barrio San José
- Bribrí
- Buenos Aires
- Buenos Aires (Kiosco)
- Cañas
- Cartago
- Cartago (Este)
- Chomes (Judas)
- Ciudad Colón
- Ciudad Cortés
- Ciudad Neilly
- Ciudad Quesada
- Ciudad Quesada (Tienda II)
- Curridabat (Tienda)
- Desamparados
- Dominical
- El Roble
- Escazú (Multiplaza)
- Esparza
- Filadelfia
- Golfito
- Grecia
- Guácimo
- Guápiles
- Guatuso
- Huacas
- Jacó
- Jicaral
- Juan Viñas
- La Cruz
- La Fortuna
- Las Mercedes de Cajón
- Laurel
- Liberia (Av. 25 de julio)
- Limón
- Limón (Urbana)
- Los Chiles
- Miramar
- Multiplaza del Este
- Nandayure
- Naranjo
- Nicoya
- Nosara
- Nuevo Arenal
- Oxígeno (Heredia)
- Palmares
- Paquera
- Paseo de las Flores (Heredia)
- Paso Canoas
- Pejibaye
- Pérez Zeledón (Estadio)
- Pérez Zeledón (Kiosco)
- Pérez Zeledón (Los Chiles)
- Pérez Zeledón (S. Isidro Norte)
- Pérez Zeledón (S. Isidro)
- Plaza Real Cariari (Kiosco)
- Puerto Jiménez
- Puerto Viejo de Sarapiquí
- Puntarenas
- Quepos
- Río Frío
- Sabana Sur (Agencia)
- Sabana Sur (Tienda)
- Sámara
- San Antonio de Belén
- San Antonio de Tejar
- San Francisco de Coyote
- San Miguel de Escazú
- San Pedro de Poás
- San Ramón
- San Ramón (Pl. Occidente)
- San Vito de Coto Brus
- Santa Ana
- Santa Elena
- Sarchí
- Siquirres
- Tibás
- Ticabán
- Tilarán
- Tortuguero
- Turrialba
- Turrúcares
- Upala
- Uvita
- Valle de La Estrella
- Zarcero

Dentro de las medidas adicionales tomadas por el Instituto, se informa que las agencias y las tiendas que mantengan atención presencial –siempre en apego a las indicaciones giradas por las Autoridades de Salud–, cerrarán sus puertas dos horas antes de lo habitual, para concentrarse en trámites virtuales. La lista de horarios está disponible en:

www.grupoice.com/wps/portal/ICE/contactenos/agencias-y-horarios

Cada uno de estos puntos de atención colocó una dirección de correo electrónico en el exterior de sus instalaciones, para que los clientes envíen sus consultas una vez que se suspenda la modalidad presencial.
 

Se autoriza la reproducción del texto e imágenes citando fuente original. El Grupo ICE reserva estos correos para la atención de consultas de prensa sobre las publicaciones aquí divulgadas: AViquez@ice.go.cr, RMonge@ice.go.cr y DJaramillo@ice.go.cr. Además, puede utilizar los números telefónicos de la Oficina de Prensa 2000-8264, 2000-8550 y 2000-9722.

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March 26, 2020

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ICE virtualiza atención al cliente en 100% de sus agencias y tiendas

Desde mañana viernes 27 de marzo, todos los puntos de atención al cliente del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), a lo largo del país, ofrecerán sus servicios en modalidad virtual. ver noticia completa [+]

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March 24, 2020

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