Grupo ICE realiza procesos de mejora continua en su sitio web para ofrecer a sus grupos de interés una experiencia de usuario memorable. Las mejoras se desarrollan considerando las buenas prácticas de accesibilidad de conformidad con la directriz (051-MTSS-MICITT), sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.grupoice.com.
Metodología para preparar la declaración de accesibilidad
Este sitio ha sido diseñado para ser accesible y usable, de acuerdo con las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG v2.2).
Nivel de accesibilidad: Parcialmente conforme con el nivel AA. Se especifican las siguientes excepciones:
- Los contenidos y funcionalidades que se utilizan en el sitio provenientes de otros dominios
- Los archivos en formato PDF, Word y Excel que se publicaron en el sitio antes de la emisión de la directriz 051-MTSS-MICCIt y que por su antigüedad, no cumplen con los requisitos de accesibilidad
Método: Autoevaluación mediante pruebas automatizadas alineadas con los criterios de las pautas WCAG 2.2 utilizando las siguientes herramientas:
Fecha de última revisión de accesibilidad: Abril 2026
Frecuencia de revisiones: Trimestrales
Contacto
Para informar sobre cualquier posible incumplimiento de accesibilidad en www.grupoice.com, realizar consultas, sugerencias o solicitar información que presente algún error en su lectura, puede escribir al correo electrónico contactenos@ice.go.cr
Optimización
El sitio web está optimizado para los navegadores Google Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge, Opera, Samsung Internet, Android webview . La resolución web mínima recomendada es de 1280x1024 y se adapta a dispositivos tablet y móviles.
Navegación mediante teclado
Se puede navegar en el sitio mediante el teclado utilizando la tecla Tabulador. Esta tecla permite avanzar o retroceder de un botón, enlace, casilla o menú a otro sin la necesidad de utilizar un mousse.
Teclas de acceso rápido
Adicionalmente se ha programado el acceso por medio de teclas específicas para facilitar la navegación en el sitio. Mediante ellas se enlaza a las principales secciones y utilidades del portal:
- Tecla B: Buscador
- Tecla H: Página principal del sitio.
- Tecla Q: Sección Quienes somos.
- Tecla L: Agencia virtual de Electricidad.
- Tecla K: Portal www.kolbi.cr
- Tecla T: Índice de transparencia.
- Tecla C: Sección Números de asistencia.
- Tecla A: Sección Accesibilidad
- Tecla P: Sección Política de privacidad
