Similar a lo que sucedió con la electricidad durante la primera mitad del siglo XX; movimientos sociales presionaron por mejorar el acceso y la calidad a las telecomunicaciones. Esto desencadenó que, en 1963, se le asignara al ICE la operación y desarrollo de este sector.

Desde entonces, hubo una mejora sustancial en la cobertura y acceso a estos servicios. Si bien, la explosión de internet, la telefonía vía IP y las aplicaciones de mensajería han contraído la demanda de líneas fijas, el ICE continúa siendo protagonista de la comunicación en el país.

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