Factura Financiera (acreedores)

I. Códigos de Identificación para compras o servicios no relacionados

a procesos de contratación administrativa:

 

Listado de códigos de identificación:

II. Guía para completar el apartado “Documentos de Referencia” e inclusión del Código de Identificación en la factura electrónica:

 

El código identificador se incluye en el apartado “Documentos de Referencia”, específicamente en el campo llamado “Número Documento”.

 

La información en los campos que conforman este apartado se ingresa de la siguiente manera:

Cuando se genera una Factura Electrónica:

 

Tipo de Documento: se selecciona la opción “Otros”.

Código Referencia: se selecciona la opción “Otros”.

Número Documento: se indica el código de identificación.

Razón: dato opcional que maneja internamente el Acreedor.

 

Cuando se genera una Nota de Crédito:

Tipo de Documento: se selecciona la opción “Factura Electrónica”.

Código Referencia: se selecciona la opción “Anula Documento de Referencia”.

Número Documento: se indica la clave de la factura (identificador único de la factura que consta de 50 caracteres)

 

Razón: indicar el motivo de la anulación de la factura.

 

Vista del XML, sección Información Referencia:

III. Consultas Frecuentes:

 

¿Cuál es la dirección electrónica a la cual se envían las facturas electrónicas?

 

La dirección de correo es facturasICE@ice.go.cr

 

¿Cuál es el espacio en el cual se debe incluir el código de identificación?

 

 El código de identificación debe incluirse en la sección XML,  Información Referencia.

 

¿Se puede incluir el código de identificación en otro espacio?

 

No es posible incluirlo en un espacio diferente.

 

¿Qué ocurre si no incluyo el código de identificación o lo hago en un espacio diferente?

 

La factura será rechazada automáticamente.

¿Cuál es el código que tengo que utilizar para facturas que no corresponden a procesos de contratación administrativa?

¿Qué sucede si la factura que confecciona el proveedor está incompleta o incorrecta?

 

La dependencia responsable procederá a contactarlo con el fin de solicitarle que emita la nota de crédito o débito respectiva.

 

¿Dónde podemos efectuar consultas sobre el estado de las facturas?

 

Las consultas sobre el estado de facturas las puede efectuar la dirección:

Facturaelectronica-FI@ice.go.cr

 

¿Si tengo dudas sobre el código que debo utilizar, quién me puede orientar?

 

La información sobre el código que le corresponde utilizar puede obtenerla con la dependencia responsable de la compra o servicio.

 

¿Una vez aprobada la recepción de la factura electrónica ya está lista para pagar?

 

La recepción de la factura electrónica es el inicio del proceso de pago, ya que la dependencia responsable debe validar que la información consignada sea correcta.

 

¿Quién me informa si una factura fue rechazada o aprobada en el Ministerio de Hacienda?

 

Se remitirá un correo de notificación a la dirección de correo electrónico desde la cual enviaron la factura electrónica.