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kölbi prepago - Recargas

kölbi prepago- Recargas - Consultas, vencimientos y Transferencias

El servicio kölbi prepago te da la libertad de ir pagando lo que vas hablando, ya que se te va rebajando en forma automática de tu saldo lo que vas consumiendo, podés elegir cualquiera de las diferentes opciones de recarga.

Tiempo de vigencia de las recargas

  

 

¿Cómo mantener tu línea activa?


Para mantener activa tu línea solo debés efectuar una recarga en un periodo de 120 días naturales después de activado tu servicio o de la última recarga.

  • Todos los servicios prepago tendrán tres etapas: Activa, Inactiva y Eliminación del servicio.
  • Después de 120 días de no efectuar alguna recarga el servicio caerá en estado inactivo y puede permanecer ahí hasta 30 días, para regresar al estado activo solo debés generar una recarga. Al generar una recarga tu servicio pasará a etapa activa conservando el saldo que tenías anteriormente.
  • Una vez cumplidos los 150 días de inactividad (no generar recargas) el servicio será retirado de forma definitiva. Perdiendo el saldo que se encuentre en el servicio.
  • Recibirás una invitación a recargar por medio de un SMS cuando tengás de 100 a 120 días sin efectuar recargas.

 

Consultá saldos, vencimientos y recargas

  • Llamá al número gratuito 1150, opción 2, escucharás el saldo de tu servicio prepago.
  • Mandá un SMS en blanco al 1150 y recibirás información sobre el saldo de tu servicio prepago.

 

Transferencia de recarga entre servicios kölbi prepago

Llamá al número gratuito 1150, elegí la opción 3, y realizá transferencias de saldos de un kölbi prepago a otro kölbi prepago utilizando los últimos 6 números de tu teléfono como contraseña.

Condiciones:

  • Este servicio podrás utilizarlo entre todos los clientes prepago que cuenten con saldo disponible para realizar transferencias.
  • Podás utilizar siempre y cuando en tu cuenta queden al menos ₡1000 de saldo.
  • Tendrás derecho a realizar un máximo de 3 transferencias diarias.
  • Podrás efectuar un máximo de 15 transferencias mensuales.
  • El monto mínimo de transferencia será de ₡100 (cien colones)
  • EL máximo de transferencia es de ₡1 000 (mil colones).
  • La transferencia de saldo mantiene las mismas condiciones de la última recarga de tu servicio Prepago.
  • Es un servicio gratuito de kölbi.