kölbi

Servicios adicionales

desviación llamadas

Si sos usuario móvil de kölbi este servicio te brinda la posibilidad de desviar tus llamadas a otros servicios telefónicos fijos o móviles a nivel nacional e internacional.

Activación y Desactivación del servicio:

La activación del desvío de llamadas debés realizarla desde un teléfono móvil, en el número telefónico que deseas programar el desvío, de igual forma para desactivarlo.

La activación del desvío de llamadas no tiene costo.

 

Modalidades de desvío:

  • Desvío Inmediato: Todas tus llamadas se desvían automáticamente al número programado.
    • Activalo marcando: * * 21 * número al que deseas desviar, seguido de la tecla #, más [tecla de llamar]
    • Desactivalo marcando: # 21 # [Tecla de llamar]
  • Desvío llamadas no atendidas: Todas las llamadas que no podás contestar serán desviadas al número programado.
    • Activalo marcando: * * 61 * número al que deseas desviar, seguido de la tecla #, más [Tecla de llamar]
    • Desactivalo marcando: ##61 # [Tecla de llamar]
  • Desvío Apagado o Fuera del Área de Cobertura: Si tenés el teléfono apago o fuera de cobertura podés desviar todas tus llamadas al número programado.
    • Activalo marcando: * * 62 * número al que deseas desviar, seguido de la tecla #,  más [Tecla de llamar]
    • Desactivalo marcando: ##62 # [Tecla de llamar]
  • Desvío Ocupado: Si tu línea está ocupada todas tus llamadas serán desviadas al número programado.
    • Activalo marcando: :* * 67 * * número al que deseas desviar, seguido de la tecla #,  más [Tecla de llamar]
    • Desactivalo marcando: ## 67 # [Tecla de llamar]
  • Para borrar todos los desvíos debés marcar: ##002# [Tecla de llamar]

 

Tarifas:

  • Desvío de llamadas a otros servicios telefónicos dentro de la red kölbi:
  1. Desviación desde un celular a otro celular, por ser parte de la comunidad kölbi la llamada desviada es GRATIS.  
  2. Desviación desde un celular a un servicio telefónico fijo, por ser parte de la comunidad kölbi la llamada desviada es GRATIS.  
  3. Desviación desde un celular al casillero de voz, por ser parte de la comunidad kölbi la llamada desviada es GRATIS.  
  • Desvío de llamadas a servicios telefónicos de otros operadores nacionales e internacionales:
  1. Cuando desviás desde un servicio celular kölbi a un servicio celular de otro operador, se te cobrará la tarifa móvil establecida.
  2. Cuando desviás desde un servicio celular kölbi a un servicio telefónico fijo de otro operador, se te cobrará la tarifa móvil establecida.
  3. Cuando desviás desde un servicio celular kölbi a un número internacional, se te cobrará la tarifa internacional establecida según el destino de la llamada.

 

Asistencia y soporte