Trámite para cambiar su teléfono celular actual por otro de la misma tecnología.

Tarifas

• Costo del trámite: ¢ 2.825 i.v.i.

Postpago: Se carga automáticamente en el recibo telefónico del siguiente mes.

Prepago: Debés cancelar el costo del cambio en la Agencia.

 

¿Dónde lo solicito?

• En nuestras  Agencias de Telecomunicaciones y Tiendas kölbi

 

Preguntas frecuentes

1. ¿Puede registrarse el aparato nuevamente con otra línea?
No, el teléfono celular queda asociado al número y no podés tener dos líneas asociadas.

2. ¿Puedo usar otra Tarjeta SIM en mi celular?
Sí, funciona en cualquier aparato siempre y cuando este no tenga reporte de robo o extravío.

Asistencia y soporte

• Llamando gratis al Centro de Asistencia Celular 1193.

• En nuestras Agencias de Telecomunicaciones y Tiendas kölbi.