Suspendé tu línea telefónica de manera temporal mientras realizás un viaje al exterior, o cuando lo requirás, teniendo la tranquilidad de que tu línea no será utilizada y se te facturará la tarifa básica mensual mientras el servicio este retirado.

Tarifas

• Costo del trámite: ¢ 1.553,75 i.v.i.
• Se cargará automáticamente en el próximo recibo telefónico.

¿Dónde lo solicitás?

Podés solicitarlo en nuestra Agencia Virtual, llamando gratis al Centro de servicio al cliente 1115 o en nuestras Agencias de telecomunicaciones.

Horario de atención 1115:

De lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál sería la mensualidad que debería pagar durante el tiempo que la línea esté suspendida?
Tarifa básica + cargos fijos + servicio 911 + cargos de otros periodos + impuesto de ventas.

2. ¿Puedo realizar llamadas con la línea suspendida?
La línea queda totalmente suspendida. Ni con tarjeta prepago.

3. ¿Puedo recibir llamadas a cobrar?
La línea queda totalmente suspendida.

Asistencia y soporte

• Contactanos en nuestro Chat ICE
• Para asistencia y soporte, llamá gratis al Centro de Servicio al Cliente 1115.