Hablá con dos personas al mismo tiempo en una misma llamada.

Beneficios

• Servicio gratuito. Únicamente te cobran las llamadas que hacés para efectuar la conferencia, según las tarifas vigentes.
• En una misma llamada todos quedan enterados.
• Ahorro en tiempo.
• Facilidad para la comunicación entre varias personas por teléfono.

¿Dónde lo solicitás?

Puedes activarlo en nuestra Agencia Virtual si contás con usuario y contraseña, llamando gratis al Centro de servicio al cliente 1115 ó en nuestras Agencias de telecomunicaciones.

Horario de atención 1115:
De lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.

¿Cómo se utiliza?

1. Realizá la primera llamada normalmente y solicitá a la persona que no cuelgue, oprimí durante un segundo preferiblemente la tecla flash o el botón de colgar, escuchá el tono de invitación a marcar y después marcá el número de teléfono de la segunda persona.*

2. Para establecer la Conferencia Tripartita, una vez establecida la segunda llamada, oprimí durante un segundo la tecla flash o el botón de colgar y después la tecla 3. ¡Ahora estarán comunicados los tres!

3. Para dejar en espera al segundo de los participantes que está en conferencia, oprimí durante un segundo la tecla flash o el botón de colgar y después la tecla 2. De igual forma para alternar de una llamada a otra.
Para terminar alguna de las dos llamadas, oprimí la tecla flash o el botón de colgar y después la tecla 1.

*En caso de que la segunda persona no conteste o dé tono de ocupado, para retomar la llamada inicial, oprimí durante un segundo la tecla flash o el botón de colgar y después la tecla 1, terminando así la segunda llamada.

 

Preguntas frecuentes

1. ¿Este servicio funciona con la llamada en espera?
No hay ningún problema entre los dos servicios.

2. ¿Puedo identificar la tercera llamada?
Solamente la segunda la cual fue entrante.

3. ¿Con cuantas personas puedo conversar al mismo tiempo?
Podés mantener una conversación con dos llamadas simultáneamente, es decir, tres líneas a la vez.

4. ¿Para establecer la Conferencia es necesario hacer la primera llamada?
La conferencia tripartita se puede establecer aunque la primera llamada sea entrante.

5. ¿Qué tipo de llamadas me permiten establecer una conferencia?
Se puede establecer una conferencia al realizar o recibir llamadas:

• Celular
• Internacionales
• Números residenciales, especiales como 800, 1115, y otros, mientras sean de teclado en modalidad de tonos.

Asistencia y soporte

Contactanos por nuestro Chat ICE ó llamá gratis al Centro de Servicio al Cliente 1115.