Trámites
kölbi Postpago >Trámites >Reinstalación del servicio >Servicio Liquidado
Última actualización: 10/12/12
Trámite para que activés una línea telefónica celular suspendida por tener 2 recibos vencidos acumulados. Para cancelar el monto total pendiente se te ofrecen 2 facilidades de pago: arreglo y adecuación de pago.
Tarifas
- Costo del trámite: ¢ 1 718 i.v.i.
- Se te cargará automáticamente en el próximo recibo telefónico.
Más información
Facilidades de pago:
- Arreglos de Pago
- Cancelación de la deuda mediante el pago de varias cuotas iguales cargadas en los futuros recibos telefónicos. Requerís de uno o varios fiadores dependiendo del monto adeudado, y el servicio es activado nuevamente.
- Adecuación de Pago
- Cancelación de la deuda mediante el pago de varias cuotas iguales. No requerís fiadores. La línea se mantiene suspendida hasta que solicités su activación, una vez cancelado el monto adeudado.
¿Dónde lo solicitas?
En nuestras Agencias de telecomunicaciones y Tiendas kölbi.
Preguntas frecuentes
1. ¿Se mantienen las mismas características que se tenían antes de suspender la línea?
Se mantienen todos los servicios.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en reinstalarse la línea?
Inmediatamente una vez que el funcionario de atención ejecute la orden.
3. ¿Qué sucede si realizo un arreglo de pago?
La línea funcionará normalmente, pero se deshabilitará el tráfico internacional.
4. ¿Cuál es la condición para que una línea sea liquidada?
Tener 2 recibos vencidos acumulados.
Asistencia y soporte
- Llamando gratis al Centro de Asistencia Celular 1193.
- En nuestras Agencias de Telecomunicaciones y Tiendas kölbi.