kölbi

kölbi SMS

kölbi >Mensajería >kölbi SMS

Última actualización: 06/04/14

kölbi multiplica tus emociones al enviar 30 sms al día, kölbi te regala los siguientes sms al día para que podás expresar tus emociones todos los días.

Beneficios del servicio kölbi SMS:

  • Comunicación instantánea.
  • Envío de mensajes cortos a direcciones electrónicas sin la necesidad de una computadora.

 

Reglamento promoción ¿Quién no ha reído con uno de ellos? kölbi multiplica tus emociones.

 

Tarifas:

  • El costo por mensaje es de ₡3,00 i.i.

La nueva tarifa de SMS aplicará para prepago y postpago, para los clientes postpago aplicará para los que no cuenten con un plan kölbi y para los excedentes una vez superada la cantidad de SMS incluidos dentro del plan kölbi postpago contratado y además se te cargará automáticamente en el próximo recibo telefónico.

 

Información importante:

  • Permite hasta un máximo de 160 caracteres.
  • Los mensajes SMS son recibidos aún estando en medio de una conversación.

 

Para enviar un mensaje SMS desde un celular a una cuenta de correo electrónico:

Utilizando el procedimiento normal para enviar mensajes SMS:

Seguí los siguientes pasos:

  1. En el menú de mensajes del teléfono.
  2. Seleccioná la opción “Enviar un mensaje SMS nuevo”.
  3. En el espacio del mensaje, escribí:
  4. La dirección de correo electrónico (e-mail).
  5. Entre paréntesis, escribí el asunto o tema del correo.
  6. Escribí el texto del mensaje (máximo 160 caracteres). 
  7.  Enviá el mensaje SMS al número 1001.
  8. Presioná la opción (ENVIAR o ACEPTAR) para enviar el mensaje SMS.

 Ejemplo:

q2ko@yahoo.com (Confirmación del partido) Debido al buen tiempo, llevar todo para jugar.

 

Si el teléfono celular tiene la opción para enviar mensajes SMS a una cuenta de correo electrónico:

(Debés verificar en el manual del teléfono si tu teléfono lo tiene)

Seguí los siguientes pasos:

  • En la configuración del celular, programá el número 1001 en el Gateway.
  • En el menú de mensajes del teléfono.
  • Seleccioná la opción “Enviar un mensaje SMS nuevo a un email”.
  • En el campo destinatario indicá la dirección de correo electrónico a quien deseás enviar el mensaje SMS.
  • En el campo asunto indicá el tema del mensaje. Si el teléfono no tiene este campo, es necesario indicarlo entre paréntesis dentro del texto del mensaje.
  • Escribí el texto del mensaje SMS.
  • Presioná la opción (ENVIAR o ACEPTAR) para enviar el mensaje SMS.

Nota:
Actualmente el servicio funciona solamente con líneas postpago, le estaremos informando cuando se brinde para líneas prepago.


Además podés:

  • Recibir un mensaje nuevo vía SMS desde un correo kölbi hogar internet.
  • Recibir respuesta vía SMS desde un correo kölbi hogar internet.

 

Preguntas frecuentes:

1. ¿Si la línea se encuentra suspendida puedo enviar mensajes de texto?
Cuando la línea está suspendida no tenés acceso a ningún servicio de valor agregado.

2. ¿Queda registrado mi número aunque tenga la facilidad de bloqueo de identificación?
Sí, ya que ese servicio aplica solo para llamadas.

 

Asistencia y soporte

Si tenés problemas para el envío o recepción de mensajes SMS, te recomendamos verificar la configuración del centro de mensajes, realizando lo siguiente:

  • Ingresá al menú de mensajes de tu teléfono.
  • Seleccioná la opción centro de mensajes.
  • Seleccioná configurar mensajes SMS.
  • Seleccioná cambiar centro de mensajes.
  • Verificá o ingresá el número de centro de mensajes correspondiente según se indica en la tabla:
Si los primeros 4 dígitos de su teléfono va desde: El número de centro de mensajes es:
8810, 8811… hasta 8851 +5063005007
8330, 8331… hasta 8349 +5063005100
8853, 8854… hasta 8899
8980, 8981… hasta 8982
8990, 8991… hasta 8998
  • Seleccioná “Aceptar”.


Si el problema continúa, podés consultar:

  • Llamando gratis al Centro de Asistencia Celular 1193.