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La Tarjeta kölbi prepago internacional es la NUEVA tarjeta que te sirve para llamar desde ESTADOS UNIDOS hacia COSTA RICA, y desde ESTADOS UNIDOS hacia otros países y ahora también la podés utilizar desde Nicaragua.

Beneficios

• Tarjeta "limpia" sin cargos ocultos de conexión o de comunicación.
• Cuenta con denominaciones de $5, $10 y $20.
• La cantidad de minutos ofrecidos, son minutos reales.
• Una tarjeta de $10 te permite hablar 270 minutos (4,5 horas) hacia Costa Rica.
• Tarifas más bajas que las de la competencia en el mercado estadounidense y nicaragüense.
• Mayor lapso de vencimiento, 12 meses después de la primera activación o de la última recarga.
• El servicio es ofrecido tanto en español como en inglés.
• Servicio recargable.
• Transferencia de crédito desde un PIN o tarjeta diferente:
  • Esto te permite transferir crédito de una tarjeta a otra, por ejemplo solicitar transferencia de crédito a una nueva tarjeta por pérdida de la anterior, olvido de PIN, etc...

Nota:
La tarjeta kölbi prepago internacional es independiente del servicio Roaming Internacional, por lo que no deberás utilizar tu tarjeta prepago con Roaming, ya que te generaría cargos dobles, pues se rebaja el disponible de tu tarjeta y a la vez se te cobrarían las llamadas realizadas por el servicio de Roaming.

 

Recargas

Recargas desde Estados Unidos

• Esta tarjeta es recargable a través del teléfono 1-888-206-2955 opción 5.
• La recarga de la tarjeta desde EEUU se realiza a través de un IVR "Interactive Voice Responder" (acceso telefónico en inglés y español) utilizando tus tarjetas de crédito o débito VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS.
• Desde Costa Rica, podés  adquirir tu tarjeta (PIN) o recargarla en línea aquí.

Recargas desde Nicaragua

• Podés recargar tu tarjeta vía telefónica marcando el número: 1 8000 179 opción 5, utilizando las tarjetas de crédito o débito VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS.
• También podés  adquirir tu tarjeta (PIN) o recargarla en línea aquí.

 

Para más información:

• Podés llamar al Call Center marcando el número desde Estados Unidos: 1-888-206-042 y desde Nicaragua al 1 8000 179 opción 1.
• Desde Costa Rica podés llamar para pedir más información al servicio de Información Internacional 1024 o al 1116.

 

¿Dónde Comprar?

Podés adquirir tu tarjeta kölbi prepago internacional visitando el quiosco del Grupo ICE en el Aeropuerto Juan Santamaría en la salida de vuelos; con un horario de 6:00 AM a 10:00 PM, también en las siguientes Agencias ICE y Tiendas kölbi.:

San José: Calle 3, Avenida Quinta, Desamparados, Pavas, Sabana Sur (Torre de Telecomunicaciones), Tibás, Sabana Norte (Edificio Principal ICE), Mall San Pedro y Outlet Mall.

Zona Sur: San Isidro de Pérez Zeledón, San Vito, Ciudad Neilly y Palmar Norte.

Cartago: Tres Ríos, Agencia Central, Cartago Este, Turrialba, Juan Viñas y San Marcos de Tarrazú.

Alajuela: Agencia Central y Aeropuerto Juan Santamaría.

Zona Norte: Río Frío, Ciudad Quesada, Los Chiles y Upala.

Heredia: Agencia Central.

Limón: Agencia Central, Siquirres, Guápiles y Puerto Viejo.

Guanacaste: Tilarán, Liberia, La Cruz, Bagaces, Abangares, Filadelfia, Nicoya, Santa Cruz y Cañas.

Puntarenas: Agencia Central, El Roble, Jacó, Parrita y Quepos.

 

O bien podés escribirnos a la dirección: kolbiprepagointernacional@ice.go.cr para brindarte más información de donde adquirirla.

Estos son los minutos ofrecidos marcando desde Estados Unidos o desde Nicaragua según el destino y según valor facial de la tarjeta:

 

Notas:

- Para efecto de montos denominados en dólares, el pago respectivo debe realizarse en su equivalente en colones según el tipo de cambio del día.

- Por el momento no se puede acceder desde Alaska, Hawai ni Puerto Rico.

 

Términos y Condiciones del servicio

*TÉRMINOS Y CONDICIONES (“T&C”): Servicios brindado por Telecom Italia Sparkle Nord America (“TISNA”). Las llamadas son terminadas en Costa Rica por el Grupo ICE. Por la compra de esta tarjeta, usted acepta estos T&C y los T&C de los anuncios relacionados con ella. Las tarifas y costos están sujetos a cambios sin previo aviso. Llame al     1-888-206 0426       para consultar la tarifa actual. Las llamadas a través de los números de acceso del tipo *888 (es decir, código de área no local) desde teléfonos públicos tienen un cargo adicional de $0.90 por llamada. No hay costos de mantenimiento, costo de establecimiento, ni costos ocultos si no utiliza la tarjeta en su totalidad durante una misma llamada. Sólo se permiten llamadas hacia los países mostrados en la publicidad del servicio.  Las llamadas serán redondeadas al alza hacia el minuto más próximo. Esta tarjeta caduca a los 12 meses después de su primer uso o después de la última recarga. El primer uso no puede ser posterior al 31 de Diciembre de 2011. No se puede devolver el importe de esta tarjeta a menos que no funcione de una forma comercialmente razonable. Llame al servicio de atención al cliente en casos de devolución. Usted es el responsable del uso de esta Tarjeta. Esta tarjeta puede ser desactivada sin previo aviso si se sospecha que ha sido robada o se emplea para realizar estafas. No aceptar la tarjeta si el PIN está visible. ICE no se responsabiliza en caso de robo, pérdida o uso no autorizado de esta tarjeta.