Nuestros teléfonos públicos multipago están instalados por todo el país, podés escoger la manera de pago ya sea por medio de tarjetas Chip, tarjetas prepago, Viajera 199 o Colibrí 197, y las monedas de ¢5, ¢10, ¢25, ¢50, ¢100 y ¢500.

Más información

• Los teléfonos públicos Multipago te permiten el envío gratuito de mensajes de texto SMS a un teléfono celular o a un correo electrónico, los cuales están identificados en las cabinas con un dibujo de un sobre de carta.  
• Podés realizar llamadas nacionales, locales, interurbanas, de servicio (gratuitas), internacionales utilizando el servicio MIDA, desde los teléfonos CHIP y Colibrí 1197, a cobrar al país de destino por operadora con el 1116 y por medio del sistema País Directo desde los teléfonos públicos monederos.
• Para reportar una avería podés llamar al 1119.
• La pantalla te orienta para que realicés el procedimiento de envío de mensajes indicados.
• Para enviar mensajes de texto a correos electrónicos y a celulares solo podés utilizar tarjetas CHIP o monedas.  En este momento el envío de los mensajes no se cobra.
• Si dentro del campo MENSAJE se quiere usar una plantilla (información establecida ya escrita, con mensajes de uso general), cambiar entre teclado numérico o alfanumérico, entre mayúscula o minúscula, si querés insertar un símbolo, cancelar o enviar el mensaje: 
  • Presioná la tecla MENÚ.
  • Seleccioná la opción deseada con las teclas MOVER↑ o MOVER↓.
  • Presioná la tecla ACEPTAR.
  • Para salir de ese menú presioná nuevamente la tecla MENÚ.

• Si querés editar (modificar) alguno de los anteriores campos, seleccioná con las teclas MOVER↑ o MOVER↓ el campo deseado y presioná la tecla ACEPTAR. Editá la información que querás modificar y presioná la tecla ACEPTAR.
• Si en algún momento querés terminar el proceso sin concluir el envío del mensaje:
  • Ubícate en la pantalla principal donde se encuentran las opciones PARA, REMITENTE, ASUNTO y MENSAJE.
  • Presioná la tecla MENÚ.
  • Seleccioná con las teclas MOVER↑ o MOVER↓, la opción SALIR.
  • Presioná la tecla ACEPTAR.

 Podés solicitar más información de este servicio mediante el correo electrónico  serviciostelefoniapublica@ice.go.cr.

¿Dónde lo solicitás?

La solicitud de un teléfono público para tu localidad la pueden realizar un grupo de vecinos o una persona particular y entregar la solicitud en nuestras Agencias de telecomunicaciones ó llamando gratuitamente al 1115.

¿Cómo se utiliza?

Llamada Entrante:

Si escuchás el timbre del teléfono sonar:
1. Descolgá el auricular y habáa.
2. Cuando deseés terminar la llamada colga el auricular (para colgar debés colocar el auricular a la base, este sistema no tiene la palanca como otros teléfonos públicos).

Llamada Saliente:

1. Descolgá el auricular y esperá al tono de invitación a marcar.
2. Insertá Monedas, Tarjeta Chip o utilizá las tarjetas prepago 1197 y 1199. La forma correcta de ingresar la tarjeta Chip es siguiendo la indicación de la flecha que aparece impresa en la tarjeta.
3. Marcá el número deseado y hablá.
4. Cuando deseés terminar la llamada colgá el auricular. Si tenés crédito para realizar otra llamada, y deseás hacerlo, presioná la tecla SIGUIENTE LLAMADA.

Nota:
Si estás realizando una llamada con tarjeta Chip y el crédito de la misma está por terminar,  presioná la tecla CAMBIO DE TARJETA, retirá la tarjeta gastada e insertá una nueva tarjeta.

Envío de Mensajes Email/SMS desde teléfonos públicos:
1. Descolgá el auricular.
2. Presioná la tecla ENVÍO DE EMAIL/SMS.
3. Insertá Monedas o Tarjeta Chip.
4. Seleccioná con las teclas MOVER↑ o MOVER↓ el tipo de mensaje a enviar: Email o SMS.
5. Presioná la tecla ACEPTAR.
6. Si no deseás escuchar los mensajes de instrucción cuelga el auricular.
7. Seleccioná con las teclas MOVER↑ o MOVER↓ la opción PARA.
8. Presioná la tecla ACEPTAR.
9. Escribí el número celular o la dirección de correo a la que querés enviar el mensaje. Para ello:

• • Utilizá el teclado y presioná las teclas tantas veces como sea necesario hasta encontrar la letra deseada (esperá a que el cursor pase de posición si la letra siguiente está dentro de la última tecla pulsada). Para ingresar un carácter especial como: @, ∙, o cualquier otro símbolo, presioná la tecla 0 cuantas veces sea necesario.
  • Si requerís borrar o devolverte presioná la tecla BORRAR.

10. Una vez que el campo esté completo presioná la tecla ACEPTAR.
11. Realizá el procedimiento de forma similar desde el paso 7 hasta el 10 para completar los demás campos (REMITENTE, ASUNTO, MENSAJE). Tené en cuenta que:

• • Los SMS no tienen el campo ASUNTO.
  • Los Email permiten en REMITENTE correos electrónicos.

12. Si la información está completa y aparece OK en frente de los campos del menú principal, seleccioná con las teclas MOVER↑ o MOVER↓, la opción Enviar.  Presioná la tecla ACEPTAR.
13. Escogé con las teclas MOVER↑ o MOVER↓ la opción SI, si querés enviar el mensaje.  Presioná la tecla ACEPTAR.
14. En el teléfono aparece seguidamente: “Marcando”…, “Conectando”…, “<Conectado>”, y después de unos segundos dirá “Mensaje Enviado”, y cobrará el valor del mensaje.
Si el teléfono no puede enviar el mensaje dice “Mensaje no enviado” o “Error Conexión”, y devolverá el dinero.