Nuestros teléfonos públicos multipago están instalados por todo el país, puedes escoger la manera de pago ya sea por medio de tarjetas Chip, tarjetas prepago, Viajera 199 o Colibrí 197, y las monedas de ¢5, ¢10, ¢25, ¢50, ¢100 y ¢500.

Más información

• Los teléfonos públicos Multipago te permiten el envío gratuito de mensajes de texto SMS a un teléfono celular o a un correo electrónico, los cuales están identificados en las cabinas con un dibujo de un sobre de carta.  
• Puedes realizar llamadas nacionales, locales, interurbanas, de servicio (gratuitas), internacionales utilizando el servicio MIDA, desde los teléfonos CHIP y Colibrí 1197, a cobrar al país de destino por operadora con el 1116 y por medio del sistema País Directo desde los teléfonos públicos monederos.
• Para reportar una avería puedes llamar al 1119.
• La pantalla te orienta para que realices el procedimiento de envío de mensajes indicados.
• Para enviar mensajes de texto a correos electrónicos y a celulares solo se pueden utilizar tarjetas CHIP o monedas.  En este momento el envío de los mensajes no se cobra.
• Si dentro del campo MENSAJE se quiere usar una plantilla (información establecida ya escrita, con mensajes de uso general), cambiar entre teclado numérico o alfanumérico, entre mayúscula o minúscula, si quiere insertar un símbolo, cancelar o enviar el mensaje: 
  • Presiona la tecla MENÚ.
  • Selecciona la opción deseada con las teclas MOVER↑ o MOVER↓.
  • Presiona la tecla ACEPTAR.
  • Para salir de ese menú presiona nuevamente la tecla MENÚ.

• Si quieres editar (modificar) alguno de los anteriores campos, selecciona con las teclas MOVER↑ o MOVER↓ el campo deseado y presiona la tecla ACEPTAR. Edita la información que quieras modificar y presiona la tecla ACEPTAR.
• Si en algún momento quieres terminar el proceso sin concluir el envío del mensaje:
  • Ubícate en la pantalla principal donde se encuentran las opciones PARA, REMITENTE, ASUNTO y MENSAJE.
  • Presiona la tecla MENÚ.
  • Selecciona con las teclas MOVER↑ o MOVER↓, la opción SALIR.
  • Presiona la tecla ACEPTAR.

 Puedes solicitar más información de este servicio mediante el correo electrónico  serviciostelefoniapublica@ice.go.cr.

¿Dónde lo solicitas?

La solicitud de un teléfono público para tu localidad la pueden realizar un grupo de vecinos o una persona particular y entregar la solicitud en nuestras Agencias de telecomunicaciones o llamando gratuitamente al 1115.

¿Cómo se utiliza?

Llamada Entrante:

Si escucha el timbre del teléfono sonar:
1. Descuelga el auricular y habla.
2. Cuando desees terminar la llamada cuelga el auricular (para colgar debes colocar el auricular a la base, este sistema no tiene la palanca como otros teléfonos públicos).

Llamada Saliente:

1. Descuelga el auricular y espera al tono de invitación a marcar.
2. Inserta Monedas, Tarjeta Chip o utiliza las tarjetas prepago 1197 y 1199. La forma correcta de ingresar la tarjeta Chip es siguiendo la indicación de la flecha que aparece impresa en la tarjeta.
3. Marca el número deseado y Habla.
4. Cuando desees terminar la llamada cuelga el auricular. Si tienes crédito para realizar otra llamada, y deseas hacerlo, presiona la tecla SIGUIENTE LLAMADA.

Nota:
Si está realizando una llamada con tarjeta Chip y el crédito de la misma está por terminar,  presiona la tecla CAMBIO DE TARJETA, retire la tarjeta gastada e inserte una nueva tarjeta.

Envío de Mensajes Email/SMS desde teléfonos públicos:
1. Descuelga el auricular.
2. Presiona la tecla ENVÍO DE EMAIL/SMS.
3. Inserta Monedas o Tarjeta Chip.
4. Selecciona con las teclas MOVER↑ o MOVER↓ el tipo de mensaje a enviar: Email o SMS.
5. Presiona la tecla ACEPTAR.
6. Si no deseas escuchar los mensajes de instrucción cuelga el auricular.
7. Selecciona con las teclas MOVER↑ o MOVER↓ la opción PARA.
8. Presiona la tecla ACEPTAR.
9. Escribe el número celular o la dirección de correo a la que quiere enviar el mensaje. Para ello:

• • Utiliza el teclado y presiona las teclas tantas veces como sea necesario hasta encontrar la letra deseada (espere a que el cursor pase de posición si la letra siguiente está dentro de la última tecla pulsada). Para ingresar un carácter especial como: @, ∙, o cualquier otro símbolo, presiona la tecla 0 cuantas veces sea necesario.
  • Si requieres borrar o devolverte presiona la tecla BORRAR.

10. Una vez que el campo esté completo presiona la tecla ACEPTAR.
11. Realiza el procedimiento de forma similar desde el paso 7 hasta el 10 para completar los demás campos (REMITENTE, ASUNTO, MENSAJE). Tenga en cuenta que:

• • Los SMS no tienen el campo ASUNTO.
  • Los Email permiten en REMITENTE correos electrónicos.

12. Si la información está completa y aparece OK en frente de los campos del menú principal, selecciona con las teclas MOVER↑ o MOVER↓, la opción Enviar.  Presiona la tecla ACEPTAR.
13. Escoge con las teclas MOVER↑ o MOVER↓ la opción SI, si quiere enviar el mensaje.  Presiona la tecla ACEPTAR.
14. En el teléfono aparece seguidamente: “Marcando”…, “Conectando”…, “<Conectado>”, y después de unos segundos dice “Mensaje Enviado”, y cobra el valor del mensaje.
Si el teléfono no puede enviar el mensaje dice “Mensaje no enviado” o “Error Conexión”, y devuelve el dinero.