Última actualización: 14/01/13

Te presentamos nuestra Misión, Visión y valores de la institución.

Misión

Consolidar la preferencia de nuestros clientes renovando nuestra organización y cultura hacia el nuevo entorno competitivo.

Visión

Ser el grupo empresarial líder e innovador de soluciones de telecomunicaciones y electricidad en el mercado regional.

Valores

Nuestro Consejo Directivo en la Sesión 5873 del 14 de mayo del 2009 acordó los siguientes valores que identifican a la institución en el desempeño de sus labores:

Integridad                        

• Para desarrollar nuestro trabajo de acuerdo con los principios de transparencia, justicia, confiabilidad, honestidad y respeto.
• Para ser leales a la institución y a nuestros clientes.
• Para rechazar las influencias indebidas y los conflictos de interés.
• Para ser consecuentes entre lo que se dice y lo que se hace.
• Para administrar responsablemente los bienes institucionales.
• Para actuar de conformidad con la normativa nacional e institucional.

Compromiso

Con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos.

• Con el desarrollo económico y social de país.
• Con la calidad de vida de los habitantes del país.
• Con el medio ambiente.
• Con el trabajo bien realizado y los objetivos de ICE.

Excelencia

En el suministro de un servicio oportuno, confiable y de calidad.

• En la búsqueda y aplicación de nuevas tecnologías para beneficio de nuestros clientes.
• En la aplicación de las mejores prácticas técnicas y administrativas.
• En la atención al cliente.
• En el desarrollo integral del factor humano.
• En la gestión de los recursos institucionales.