1. Presentar la solicitud del servicio, ya sea por escrito o telefónicamente llamando gratuitamente al 115 (aplican restricciones)
2. No tener deudas activas sobre el servicio al cual desea la instalación y debe estar facturando normalmente
3. Disponibilidad técnica del servicio
4. Identificación y/o legitimación del titular del servicio
Si posee ICECLAVE activa solamente debe validarse.
De lo contrario requiere
- Persona Física:
Cédula de identidad, Pasaporte, o Carné de Residencia (vigente legible y en buen estado) - Persona Jurídica:
Certificación de Personería Jurídica. No debe exceder un mes posterior a la fecha de emisión.
Documento de identificación del representante legal (vigente, legible y en buen estado)
Si lo realiza un tercero, debe presentar el respectivo poder especial, general o generalísimo donde indica la autorización para realizar el trámite.
En caso de pertenecer a una PBX (central telefónica), se debe decidir si traslada total o parcialmente. En caso de ser parcial, se debe solicitar el retiro de las líneas troncales que no se trasladarán.
