En el transcurso de 24 a 48 horas hábiles posterior a la confección el trámite.
2. Si retiro definitivamente el servicio, ¿el ICE me devuelve dinero?
30 días naturales posterior al Retiro Definitivo, se reintegra el monto del depósito de garantía que posea el servicio a la fecha. Si hay montos pendientes de cancelar, se rebajarían de este monto.
3. ¿Se puede aplicar el monto del depósito de garantía a una deuda?
Si es posible. Si el monto de la deuda excede el monto del depósito de garantía, usted cancelaría la diferencia.
4. Si la línea telefónica fue retirada por falta de pago ¿puedo cancelar la deuda y solicitar el retiro definitivo?
Si es posible. Puede cancelar la deuda y en el mismo momento solicitar el retiro definitivo.
5. Después de ejecutarse el retiro ¿se puede reinstalar el servicio?
No se puede revertir. El servicio no se puede reinstalar. Si desea otra línea telefónica, puede adquirir un servicio nuevo.
6. ¿Tiene que venir un técnico a hacer el retiro al lugar de la instalación?
No es necesario. El retiro definitivo se ejecuta desde la central telefónica y en la línea externa. Solamente, se presentarían los técnicos, si el servicio utilizaba un equipo terminal (aparato) propiedad del ICE (RDSI o Acelera).
7. Si deseo trasladarme a otra dirección ¿Se requiere hacer el retiro definitivo y luego solicitar otra línea en otro sector?
No es necesario. Puede solicitar un Traslado Exterior.
