Respuestas a Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tarda en ejecutarse el trámite?

En el transcurso de 24 a 48 horas hábiles posterior a la confección el trámite.

 

2. ¿Debe presentarse alguna persona a la dirección para hacer la reinstalación?

No es necesario. La reinstalación se ejecuta desde la central telefónica sobre la misma línea.

3. Si ya fue reinstalado el servicio y no funciona ¿Qué puedo hacer?

Repórtelo al 119 como una avería.

4. ¿Debo solicitar los servicios adicionales que tenía instalados en la línea telefónica?

No es necesario. El servicio se reinstala con las mismas condiciones que tenía antes de realizar el retiro temporal.