Servicio de soporte y reparación de averías

 

Antes de reportar la facilidad de No Identificador de llamadas como dañada, tome en cuenta:

• Esta facilidad solo funciona con centrales digitales, es importante que verifique qué tecnología es.
• Si su número es identificado, es importante aclararle que hay instituciones por ley que lo pueden hacer, como los Bomberos, Cruz Roja, el 911 etc.
• Si otra persona le indica que su número fue identificado teniendo el no identificador de llamadas, haga la prueba llamando a un celular o línea convencional que posea identificador de llamadas. Si el problema continúa, llame al servicio 115 para reportarlo.