1. Levante el teléfono.
2. Escuche el tono de invitación a marcar.
3. Marque *21*, escuchará dos tonos cortos, seguidamente digite el número de teléfono al cual desea desviar las llamadas y la tecla #.
4. Escuche un tono corto para confirmar que la desviación ha sido activada.
5. Cuelgue el teléfono.
Desactivación de la facilidad:
1. Levante el teléfono.
2. Escuche el tono de invitación a marcar.
3. Marque #21#,
4. Escuche un tono corto que confirmará que la desviación ha sido desactivada.
5. Cuelgue el teléfono.
Requerimientos Técnicos.
El aparato telefónico debe ser de teclas (botones) y estar en la modalidad de tono.