Respuestas a Preguntas Frecuentes

1. ¿Tengo que tener un aparato adicional para utilizar la desviación de llamada?

No. Puede utilizar cualquier aparato telefónico en modalidad de tonos. (Teclado)

2. ¿Las personas que llaman perciben que se está desviando la comunicación?

No, la desviación se hace automáticamente, no hay ninguna indicación que advierta el desvío.

3. ¿Después de cuántos timbrados se realiza la desviación?

Cuando se tiene la desviación de llamadas activa, el aparato no timbra. Realiza la desviación directamente.

4. ¿Como sé si el servicio se encuentra desviado?

El tono de la línea cambia. Se escucha similar a una sirena.

5. ¿Puedo hacer llamadas desde la línea?

Sí, la comunicación es normal.

6. ¿Puedo activar o desactivar la desviación de llamadas desde cualquier teléfono?

No, debe realizarlo desde la misma línea que tiene la facilidad.