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1. ¿Cómo hago para firmar el documento si lo voy a enviar por correo electrónico? Si usted posee ICECLAVE, no es necesario que firme los documentos, ya que su ICECLAVE es como una firma electrónica y tiene la misma validez legal. 2. ¿Cuánto tarda un trámite en ejecutarse por este canal? La duración de la ejecución depende del tipo de trámite, sin embargo oscila entre las 24 y 48 horas después de haber enviado la solicitud 3. Si existe alguna duda de la información que se tiene que enviar y como por correo electrónico, ¿Cómo sé si es la correcta? Antes de enviar el correo electrónico usted puede llamar al 115 y verificar que lo enviado por el correo electrónico es lo requerido. 4. ¿Se entrega algún comprobante del trámite? Usted recibe vía correo electrónico la respuesta de su solicitud, sin embargo puede solicitar un comprobante del trámite una vez ingresado en la base de datos. 5. ¿Se puede tramitar o consultar desde otro correo que no sea el del titular del servicio? Si, la dirección del correo electrónico no impide que se realice el trámite, lo importante para gestionarlo es que la documentación venga legible y completa.
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