Descripción del Servicio

 

	Son buzones ubicados en la recepción de las Agencias de servicios de telecomunicaciones del Área Metropolitana, Alajuela, Heredia y Cartago, por medio de los cuales se puede realizar cualquier tipo de trámite de un servicio telefónico convencional. Usted deposita los formularios, indicando el trámite que desea realizar. Al ingresar a la Agencia, usted debe llenar el documento y adjuntar al formulario una fotocopia de la cédula de identidad. Los documentos son tramitados en un máximo de 48 horas y uno de nuestros agentes le llamará para indicarle el número de trámite o solicitud. Si el trámite presenta algún inconveniente, se le llama para que la brinde, dándole dos días para que lo haga; si no lo hiciera se archiva el documento hasta tanto se pueda realizar el trámite, lo cual también se le informa.