Es importante indicar que una avería producto de un cambio de acometida es por lo general producto de una confusión con la nueva entrada de la línea.
Antes de reportar su línea telefónica como dañada, tome en cuenta:
Compruebe que la instalación interna anterior al cambio de acometida esta conectada a la nueva posición de la entrada de la línea.
Si la modificación del inmueble aun no ha finalizado se recomienda, verificar si la conexión de la línea no se ha desconectado producto del trabajo que se este haciendo.