• El servicio debe estar operando normalmente y debe estar al día en los pagos.
• No debe de tener ningún trámite en proceso, de lo contrario hay que esperar que este se ejecute para gestionar la orden.
• No debe de tener ninguna restricción a nivel administrativo.
• En caso de que el cambio de acometida se requiera por alguna remodelación, ampliación o mejora del inmueble, los trabajos deben de estar totalmente finalizados para poder ejecutar la orden.
Presentar la solicitud del servicio, ya sea por escrito o telefónicamente llamando gratuitamente al 115 (aplican restricciones)
No tener deudas activas sobre el servicio al cual desea la instalación y debe estar facturando normalmente
Identificación y/o legitimación del titular del servicio
Si posee ICECLAVE activa solamente debe validarse.
De lo contrario requiere
• Persona Física:
Cédula de identidad, Pasaporte, o Carné de Residencia (vigente legible y en buen estado)
• Persona Jurídica:
Certificación de Personería Jurídica. No debe exceder un mes posterior a la fecha de emisión.
Documento de identificación del representante legal (vigente, legible y en buen estado)
Si lo realiza un tercero, debe presentar el respectivo poder especial, general o generalísimo donde indica la autorización para realizar el trámite.
Comprobación de disponibilidad del servicio
Deben entregar contenido. Icono en el cual se realizará la consulta y verificación si el servicio es factible brindarlo
