Se le llama acometida a la instalación que el ICE realiza desde el poste donde se encuentra la caja de dispersión hasta la entrada del cable telefónico normal al inmueble.
2. ¿Cuándo se debe de solicitar un cambio de acometida?
Un cambio de acometida se solicita cuando se hace una construcción adicional, mejora o remodelación al inmueble que amerite soltar el cable y colocarlo por otro lado.
3. ¿Voy a remodelar la casa, le pido al ICE que desconecte el cable mientas se genera el trabajo?
El ICE brinda este servicio, únicamente cuando se solicita un retiro definitivo del servicio telefónico. En caso de que usted vaya a remodelar su casa, se recomienda que el mismo constructor de la casa lo desconecte y cuando ya se encuentre lista la remodelación, se coordina con el ICE para que efectúe correctamente la instalación.
4. ¿Si la casa se construye más adentro, el ICE me da el cable adicional que necesito para llegar la línea hasta el lugar del inmueble?
Sí, siempre y cuando no exceda los 300 mts desde el poste hasta el inmueble, de lo contrario debe pagar el exceso y además debe de colocar postes correspondientes.
5. ¿Por qué se cobra por un cambio de acometida?
Ya que el ICE incurre en un gasto operativo y administrativo por enviar a un técnico a realizar el trabajo.
