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Teléfonos Autorizados

Tarifas

Las tarifas del servicio Roaming Internacional varían según el país visitado. En el momento en que el cliente celular realice la gestión del servicio, se le brindará el costo de las llamadas según el destino.

En términos generales, los conceptos que se facturarían por este servicio son:

Tipo de Tráfico	Costo Involucrados
Un cliente ICE hace llamadas desde su celular estando en el extranjero	Costo p/minuto por uso de red extranjera
	Costo p/minuto por tráfico de larga distancia internacional
	Costos de interconexión (lo aplican algunos operadores)
Un cliente ICE recibe llamadas en su celular estando en el extranjero	Minuto por tráfico de larga distancia internacional
	Minuto por uso de red extranjera (lo aplican algunos operadores)

El costo de todas las llamadas efectuadas o recibidas correrán por cuenta del usuario del servicio Roaming.

Los clientes del ICE (telefonía fija, celular y pública) que se comuniquen a celulares que se encuentran haciendo Roaming en el extranjero, no deben pagar montos adicionales, sus llamadas se facturarán con las tarifas establecida para la comunicación celular nacional.

El costo de las llamadas oscila en promedio entre $1,20 y $2,50, esto más el Impuesto de Ventas de la red visitada y de Costa Rica, además de otros cargos según el operador que se este utilizando.

Trámites:

Requisitos para la utilización del servicio:

	Ser suscriptor del Servicio ICE Celular
	Estar al día con la facturación.
	Solicitar el servicio al menos 24 horas antes de salir del país.
	Pagar un depósito adicional de $150, para la utilización del servicio, pagaderos en colones según Tipo de Cambio al momento del Trámite.
	Verificar que el teléfono que se va a utilizar en Roaming tenga la misma banda de frecuencia del país visitado, ya que algunas operadoras celulares tienen sistemas móviles en la tecnología GSM funcionando en bandas digerentes a las que se utilizan en Costa Rica.
	Suministrar una dirección para el envío de información del servicio (e-mail, apartado postal, etc.). Además, es necesario dar los datos (nombre y número telefónico) de una persona de referencia, para que el ICE pueda comunicarse en caso de que surja algún imprevisto, mientras el cliente se encuentra fuera del país.
Este servicio lo puede activar en cualquier agencia ICE del país.

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Consultas

Si el cliente ICE tiene alguna consulta estando en el exterior puede contactarnos marcando el número +506 1930193, los 365 días del año las 24 horas del día, o bien escríbanos a icecelular@ice.go.cr

Tecnología GSM (1800 MHZ)

Actualmente el ICE trabaja en la firma de los convenios respectivos para ofrecer el Roaming Internacional a los clientes con tecnología GSM.

Países

En esta tabla encontrará el nombre de los operadores y la banda a seleccionar con cada uno de los países donde se ofrece el servicio Roaming:

Lista de Países / Operadores para Roaming OUT
PAÍS	OPERADOR	BANDA MHZ
Alemania	E-Plus	1800
	O2	1800
	T-Mobile	900/1800
	Vodafone	900/1800
Antillas Holandesas	Telcell N.V.	900
Argentina*	CTI Móvil	850/1900
	Telecom Personal	1900
Armenia	VivaCell	900/1800
Austria	Mobilkon	900/1800
Bélgica	BASE	1800
	Belgacom	900/1800
	Mobistar	900/1800
Belice	BTL	1900
Bermuda	M3 Wireless	1900
Bolivia	Entel	1900
Brasil	Brasil Telecom	1800
	Claro	1800
	TIM	1800
Burkina Faso	Onatel Telmob	900
Canadá*	Fido	1900
	Rogers	850/1900
Chile	Entel PCS	1900
Colombia*	Comcel	850
	OLA-Colombia Móvil	1900
Dinamarca	Telia	900/1800
Ecuador*	Conecel	850
El Salvador*	CTE Telecom Personal	1900
	Digicel	900
	Telemóvil	850
	Movistar	850
España	Amena	1800
	Telefónica Móviles	900/1800
	Vodafone	900/1800
Estados Unidos*	Cincinnati Bell Wireless	1900
	Cingular	850/1900
	Sprint Nextel	900
	SunCom Wireless	1900
	T-Mobile	1900
Francia	Bouygues Telecom	900/1800
	Orange	900/1800
	SFR	900
Grecia	TIM Hellas	900
Guatemala*	Comcel	850
	Movistar	1900
	Sercom	1900
Holanda	KPN	900/1800
	Orange	1800
Honduras*	Celtel	850
	Sercom	1900
Hong Kong	CSL Limited	900/1800
	Sunday	1800
Hungría	T-Mobile	900/1800
India	Hutchinson Essar	900/1800
	Hutch Fascel	900
	Barthi Airtel Limited	900
Isla Anguila	Cable & Wireless	850
Isla Antigua	Cable & Wireless	850/1800
Isla Barbados	Cable & Wireless	850/1900
Isla Cayman	Cable & Wireless	850/1900
Isla Dominica	Cable & Wireless	850/1900
Isla Granada	Cable & Wireless	850/1900
Isla Monserrat	Cable & Wireless	850
Isla St. Kitts	Cable & Wireless	850/1900
Isla St. Lucía	Cable & Wireless	850/1900
Isla St. Vincent	Cable & Wireless	850/1900
Isla Turk y Caicos	Cable & Wireless	850
Islandia	SIMINN HF	900/1800
Israel	Cellcom	1800
	Partner Orange	900/1800
Italia	Telecom Italia Mobile	900/1800
	Vodafone	900/1800
Japón	NTTDoCoMo	3G**
	SoftBank Mobile	3G**
Jamaica	Cable & Wireless	1900
Liechtenstein	Mobilkom	1800
Luxemburgo	VOXmobile	900/1800
Malta	Go Mobile	1800
Marruecos	Meditel	900
México	Telcel	1900
	Movistar	1900
Nicaragua	ENITEL	1900
Noruega	Telenor Mobil	900/1800
Panamá *	Cable & Wireless	850
	Movistar	850
Paraguay	Hola Paraguay (VOX)	1900
	Telecel	850
Perú	América Móvil	1900
Polonia	ERA	900/1800
	Polkomtel	900/1800
Portugal	Optimus	900/1800
	Vodafone	900/1800
Puerto Rico	Cingular	850/1900
Reino Unido	T-Mobil	1800
República Dominicana	Orange	1900
República Eslovaca	T-Mobile Slovak	900/1800
Rusia	VIMPELCOM	900/1800
Singapur	MobileOne	900/1800
Suecia	Telia Mobile	900/1800
	Telenor Sverige AB	900/1800
Suiza	Swisscom Mobile	900/1800
Taiwán	Chunghwa Telecom	900/1800
Turquía	Telsim	900
	Turkcell	900
Ucrania	LLC Astelit Life	1800
Uruguay	Antel	1800
Venezuela	Digitel	900

*Para los países u operadores que trabajan con la banda 850 MHz se deberá utiliza teléfonos GSM con la misma banda.

**En el caso de estos operadores se debe de alquilar un Terminal en el país visitado, esto debido a que trabajan en una tecnología diferente a la del ICE.

Para realizar una llamada local dentro del país que visite marque el número local.

Para llamadas internacionales debe marcar el código de acceso internacional de ese país + código del país al que desee llamar + código de área (si aplica) + número de teléfono (recuerde que mientras usted se encuentre en el exterior, aún cuando utilice su propio servicio celular, para llamar a Costa Rica debe hacer una llamada internacional)

El servicio, calidad y disponibilidad, incluyendo la habilidad de hacer, recibir y mantener llamadas pueden variar debido a problemas, limitaciones o tráfico en la red, potencia de la señal u otras condiciones del operador en el país que visita.

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Tarifas

Las tarifas del servicio Roaming Internacional varían según el país visitado. En el momento en que el cliente celular realice la gestión del servicio, se le brindará el costo de las llamadas según el destino.

En términos generales, los conceptos que se facturarían por este servicio son:

Tipo de Tráfico	Costo Involucrados
Un cliente ICE hace llamadas desde su celular estando en el extranjero	Costo p/minuto por uso de red extranjera
	Costo p/minuto por tráfico de larga distancia internacional
	Costos de interconexión (lo aplican algunos operadores)
Un cliente ICE recibe llamadas en su celular estando en el extranjero	Minuto por tráfico de larga distancia internacional
	Minuto por uso de red extranjera (lo aplican algunos operadores)

El costo de todas las llamadas efectuadas o recibidas correrán por cuenta del usuario del servicio Roaming.

Los clientes del ICE (telefonía fija, celular y pública) que se comuniquen a celulares que se encuentren haciendo Roaming en el extranjero, no deben pagar montos adicionales, sus llamadas se facturarán con las tarifas establecidas para una comunicación celular nacional.

El costo de las llamadas oscila en promedio entre $1,20 y $2,50, esto más el Impuesto de Ventas de la red visitada y de Costa Rica, además de otros cargos según el operador que se esté utilizando.

Trámites

Requisitos para la utilización del servicio

	Ser suscriptor del Servicio ICE Celular
	Estar al día con la facturación.
	Solicitar el servicio al menos 24 horas antes de salir del país.
	Pagar un depósito adicional de $150, para la utilización del servicio, pagaderos en colones según Tipo de Cambio al momento del Trámite.
	Verificar que el teléfono que se va a utilizar en Roaming tenga la misma banda de frecuencia del país visitado, ya que algunas operadoras celulares tienen sistemas móviles en la tecnología GSM funcionando en bandas digerentes a las que se utilizan en Costa Rica.
	Suministrar una dirección para el envío de información del servicio (e-mail, apartado postal, etc.). Además, es necesario dar los datos (nombre y número telefónico) de una persona de referencia, para que el ICE pueda comunicarse en caso de que surja algún imprevisto, mientras el cliente se encuentra fuera del país.
Este servicio lo puede activar en cualquier agencia ICE del país.

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Consultas

Si el cliente ICE tiene alguna consulta estando en el exterior puede contactarnos marcando el número +506 1930193, los 365 días del año las 24 horas del día, o bien escríbanos a icecelular@ice.go.cr

 

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