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Servicio

Llamada en espera

Tiene dos alternativas de uso:

Opción No 1. Opción No.2.
Si el cliente desea concluir la comunicación inicial y atender la nueva llamada, proceda de la siguiente forma: Si el cliente no desea concluir la comunicación telefónica inicial y desea atender la llamada en espera, siga las siguientes instrucciones:
1. Durante una conversación ya establecida, escuchará un tono que se repetirá 3 veces cada 10 segundos.
2. Oprima END para concluir la comunicación inicial.
3. Espere a que timbre el teléfono.
4. Oprima SND y conteste la llamada que está entrando.
1. Durante una conversación ya establecida, escuchará un tono que se repetirá 3 veces cada 10 segundos.
2. Oprima SND y contesta la llamada entrante, sin concluir la comunicación inicial.
3. La tecla SND le permite seleccionar cualquiera de las dos llamadas.
4. Oprima END para terminar con la(s) llamada(s).

Llamada en Espera, junto con Transferencia de Llamadas e ICEVOZ, forman parte del paquete de servicios que usted puede disfrutar al suscribirse a Grupo ICE celular, por lo que no debe pagar un monto adicional, sólo siga las instrucciones antes indicadas y aprovéchelo al máximo.

Si por alguna razón no lo puede activar, por favor comuníquese con la agencia telefónica más cercana, llame al Centro de Asistencia al Cliente celular 193 o escríbanos a nuestra dirección electrónica: icecelular@ice.go.cr

 

   
   
 
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