Servicio

Mensajes Cortos a e-mail

El Beneficios

El cliente celular podrá enviar mensajes cortos a direcciones electrónicas, sin la necesidad de una computadora, ya que los mensajes se digitan directamente en el teclado del teléfono y desde ahí hacerlos llegar a cualquier cuenta de correo del mundo.

Además, este servicio se encuentra disponible tanto para clientes de tecnología TDMA como de tecnología GSM (siempre y cuando el teléfono tenga la facilidad de envío de mensajes cortos).

Es así como los clientes celulares del ICE no perderán el beneficio de la movilidad, ni siquiera para enviar un mensaje corto a un correo electrónico.

Trámites

Para la utilización de este servicio no es necesario realizar ningún trámite adicional, ya que la facilidad de envío de mensajes cortos está activada en la central para todos los clientes celulares.

Tarifa

Al igual que el envío de mensajes cortos de móvil a móvil, el servicio de Mensajes Cortos a E-mail tiene un costo accesible para todos los clientes celulares de ¢1,50 por mensaje. El costo de la totalidad de mensajes cortos a e-mail enviados mensualmente, se cargará en la facturación del servicio celular desde el cual se generaron.

Consultas

El Centro de Asistencia al Cliente Celular atenderá gustosamente todas las consultas, a través del número telefónico 193, o bien, en la dirección electrónica: icecelular@ice.go.cr

Procedimiento de Envío de Mensajes Cortos a Direcciones e-mail

Cualquier teléfono de tecnología TDMA o GSM que tenga la facilidad de enviar mensajes cortos (SMS) puede también enviar mensajes de este tipo a direcciones e-mail.

Para poder enviar este tipo de mensajes es necesario hacer algunas variaciones dentro del menú del teléfono o bien dentro del formato del mismo presentándose así dos diferentes escenarios que a continuación se detallan:

	Escenario 1
	Se selecciona la opción de mensajes? (El nombre de la función puede variar de un modelo de teléfono a otro)
	Selecciona envío de mensaje nuevo?
	En el espacio del mensaje escribe la dirección de correo electrónico (e-mail).
	Luego se abre paréntesis y se escribe el asunto o tema del correo y se cierra el paréntesis.
	Seguido del paréntesis se escribe el mensaje, toda esta información podrá tener una extensión máxima de 160 caracteres.
	Posteriormente en el espacio en donde se ingresa el número de teléfono al que se enviará el mensaje se digita el número 1000 (es el número que identifica el servicio en la central).
	Y por último, se acepta y se envía el mensaje.
	Escenario 2
	Se programa el número de Gateway (1000) dentro de la configuración del celular.
	A la hora de enviar el mensaje, en la parte del destinatario se incluye la dirección de correo electrónico a la cuál queremos que el mensaje sea enviado.
	Después de incluir la dirección de correo electrónico y presionar OK si el teléfono no presenta la opción de “Tema” o “Asunto”, es necesario indicarlo entre paréntesis dentro del mensaje, una vez que se cerramos el paréntesis incluimos el texto.
	Cuando el mensaje es completado se envía normalmente.

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