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Descripción del Servicio
El SMS Internacional, es un servicio a través del cual los usuarios de celulares de tecnología GSM del ICE, podrán enviar y recibir mensajes cortos de texto a clientes de diferentes operadoras móviles internacionales que tengan convenio con el ICE.
Con el fin de ofrecerle un servicio acorde con sus necesidades, deseamos que usted colabore utilizando el servicio SMS Internacional y luego describiéndonos su experiencia como usuario, para lo cual podríamos contactarle durante el Plan Piloto y al finalizar éste.
Costo del uso del servicio
Únicamente se cobra ¢1.50 correspondiente al envío del mensaje texto, el envío internacional del mensaje es gratuito durante el periodo de duración de la prueba.
Guía de Uso
Para el envío de un SMS Internacional, el cliente debe:
- Escribir el mensaje de texto
- Digitar el número telefónico del destinatario en formato internacional: signo “+” + código de país + código de red (opcional) + número telefónico del cliente
Ejemplo: (+57 312 2593371).
Los SMSC del ICE también permiten la marcación con el prefijo “00” en lugar del “+” Ejemplo: (00 57 312 2593371).
Soporte y Averías
Si tiene alguna duda con respecto al uso de este servicio celular puede acudir a las Agencias de Telecomunicaciones o bien llamar a los Centro de Atención 193 y/o 115.
Contáctenos
Para cualquier consulta adicional realizarla a la dirección electrónica contáctenos@ice.go.cr
