Para realizar este trámite, usted debe presentarse a una Agencia de Telecomunicaciones, y/ o a través de las Micro Agencias y estar al día en las facturaciones.

Puede realizar la Gestión llamando al Centro de Asistencia Celular y debe enviar una nota al fax 283 3147, solicitando la activación del Servicio de Internet Móvil y copia del documento de identificación del suscriptor del servicio. La nota debe venir debidamente firmada y con un teléfono de referencia para localizar al suscriptor.

Persona Física

• Original y copia de la cédula de identidad, cédula de residencia, carné de refugiado, carné de residente pensionado o de residente rentista, carné diplomático o carné de asilado Político.
• Si el trámite lo realiza un tercero, debe presentar el respectivo poder especial, general o generalísimo donde indica la autorización para realizar el trámite y copia de la cédula tanto del cliente como del autorizado.
  

Persona Jurídica

• Personería Jurídica con no más de un mes de expedida.
  -Original y copia de la cédula jurídica.
  -Original y copia de la cédula de identidad, cédula de residencia, carné de refugiado, carné de residente pensionado o de residente rentista, carné diplomático o carné de asilado Político del apoderado.
  -Si el trámite lo realiza un tercero, debe presentar el respectivo poder especial, general o generalísimo donde indica la autorización para realizar el trámite y copia de la cédula tanto del cliente como del autorizado.
• Portar un teléfono celular y versión de software homologados por el ICE.
• Para que el servicio funcione, el teléfono debe contar con los protocolos de WAP y GPRS conjuntamente.