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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los pasos a seguir para solicitar el Servicio Móvil para mi servicio celular?

El servicio se puede activar enviando una nota vía fax al 2283-3147 con la copia del documento de identificación del servicio, presentándose el titular del Servicio a una Agencia de Telecomunicaciones o también con la opción de Ice clave (previa solicitud en cada agencia) mediante el sistema automático del 193.

2. ¿Qué es WAP?

Se entiende por WAP el protocolo para visualizar paginas de Internet en el teléfono en formato WML (paginas donde lo que muestra es primordialmente texto).
Ejm de vista en WAP.

3. ¿Qué es GPRS?

General Packet Radio Service. (Servicio General de Radio Paquete)
Su función es utilizar la tecnología de conmutación por paquetes, en la que la información se transmite en pequeñas ráfagas de datos a través de una red basada en IP; dando acceso a otros servidores externos (Internet o Intranet).
GPRS es más adecuado para aplicaciones con transmisión de datos de carácter esporádico, por ejemplo, aplicaciones como servicios WAP, MMS (Multimedia) y acceso a Internet.

4. ¿Que es el APN? (Access Point Name)

El APN es la información utilizada por la red GPRS para alcanzar el servidor de aplicaciones al que el usuario necesite conectarse, que puede ser un servidor WEB (HTML), WAP, etc.

5. ¿Cual APN se utiliza en Costa Rica?

APN “icecelular”: Con él los usuarios podrán acceder a paginas en formato HTML (el internet que ya conocemos en las PC) y WML lo que conocemos por WAP.

6. ¿Que es el IP?

Es un protocolo que manipula la entrega de paquetes en la red. Solo algunos terminales requieren este valor para establecer la conexión.

7. ¿Cual IP se utiliza en la red del ICE?

En la central Alcatel (numeración 8810 al 8851)
172.20.30.40

En la Central Ericsson (numeración del 8853 al 8899 y del 8330 al 8349
172.27.10.4

8. ¿Cual es el costo de este servicio?

La tarifa plana para el servicio de Internet Móvil es de ¢3.500 + I.V. según el pliego tarifario aprobado por la ARESEP.

9. ¿El Servicio Internet Móvil es solo para la tecnología GSM Ericsson?

El servicio Internet Móvil en este momento es aplicado para la tecnología GSM en cualquiera de las dos centrales a saber GSM Alcatel y GSM Ericsson.

10. ¿Cual es el procedimiento a seguir para configurar mi celular como MODEM?

Para configurar su Terminal móvil como MODEM, el ICE únicamente brindará los parámetros básicos para dicha configuración, el cliente deberá realizar las demás configuraciones.

11. ¿Cuándo estoy conectado, puedo hacer y recibir llamadas?

En este momento todo aparato homologado por el ICE puede recibir llamadas mientras tenga conexión de Internet; para poder realizar llamadas es necesario revisar el manual de usuario del celular, o consultar con el vendedor del aparato ya que esto varía en cada terminal