Debe marcar el número al que desea llamar de la siguiente forma:
Si se llama desde Costa Rica:
09 + Código de país + Código de ciudad + Número de teléfono
Al marcar estos dígitos el cliente es atendido por un agente de servicio del ICE, quien le solicita el número de tarjeta y con quién desea hablar en el país de destino.
Si llama desde el exterior hacia Costa Rica:
La Tarjeta Munditel se puede utilizar desde los países con los cuales el ICE tiene habilitado el Servicio Costa Rica Directo, para lo cual debe marcar el número dependiendo del país donde se encuentre y el cliente será atendido por un agente de servicio del ICE, quien le solicitará el número de tarjeta y le preguntará con quién desea hablar.
Si está en el exterior y desea llamar a otro país que no sea Costa Rica:
Debe marcar el número del Servicio Costa Rica Directo dependiendo del país donde se encuentre.
Indicar al agente del ICE su número de tarjeta.
Indicar el país y el número de teléfono al que desea llamar.
