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Trámite

Información solicitada y requisitos para brindar el servicio eléctrico provisional

Para este servicio se le solicita al cliente aportar la siguiente información:

  1. Cédula de identidad y/o personería reciente (como máximo 1 mes de haberse emitido), si se trata de una empresa.
  2. Dirección del lugar en donde se desea el servicio.
  3. Suministrar la lista de la carga a conectar (cantidad de bombillos, equipos, artefactos eléctricos y el voltaje de cada uno).
  4. En caso de tratarse de construcciones superiores a los 80 mt², deberá presentar la “Solicitud de Conexión de Servicio”, la cual es emitida por el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica y certificada por el profesional responsable de la construcción. Para construcciones inferiores a los 80 mt², bastará con la presentación del correspondiente permiso Municipal de construcción.
  5. De aprobarse el servicio, el cliente deberá aportar un Depósito de Garantía, el cual deberá cubrir al menos el monto de un mes de facturación y será incluido en la primera factura eléctrica. Dicho depósito se calcula con base en la carga declarada por el cliente. Cada vez que se suspenda el servicio por falta de pago, el sistema hace automáticamente un ajuste del depósito con base en los montos facturados de los últimos seis meses. El depósito de garantía le podrá ser devuelto al cliente, en el caso de que renuncie al servicio eléctrico y se encuentre al día en sus obligaciones por el servicio.
  6. Para contar con este servicio el cliente no debe tener ninguna deuda pendiente por servicios eléctricos con la Institución, debiendo acatar además los Requisitos Técnicos sobre Instalación de Medidores, los cuales le serán entregados al momento de solicitar el servicio en la Agencia de Servicios de Electricidad más cercana.
  7. Para el caso de la CNFL, el número de teléfono al que debe de comunicarse es al 800-energía (800-3637442), este número telefónico es totalmente gratuito, o bien al correo electrónico 800energia@cnfl.go.cr.

 

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