Tramite

Traslado interno de medidor

Cuando un cliente requiera cambiar la ubicación del medidor dentro de su propiedad, deberá solicitar el traslado a la Agencia Eléctrica de Servicios de Electricidad más cercana, para lo cual debe presentar:

a) Última factura eléctrica cancelada.
b) Cédula de identidad y/o personería jurídica reciente (con un máximo de 1 mes de emitida) de la persona o empresa a nombre de quien aparece registrado el servicio.
c) Por este servicio se debe cancelar un monto ya establecido, que se aplicará en la próxima facturación.
d) El cliente deberá indicar claramente si se trata de un servicio 120 o 240 voltios.
e) No registrar deudas pendientes de cancelación por servicios eléctricos con la Institución.
f) Para el caso de la CNFL, el número de teléfono al que debe de comunicarse es al 800-energía (800-3637442), este número telefónico es totalmente gratuito, o bien al correo electrónico 800energia@cnfl.go.cr.

Una vez solicitado el traslado del medidor y presentados todos los requisitos, el ICE dispone de un plazo máximo de 10 días para efectuarlo o comunicar al cliente la resolución a su solicitud.