Tramite

Solicitud de Historiales de Consumo de Energía Eléctrica

Si Usted requiere los registros de consumo para verificación y análisis de su servicio residencial por un período determinado, deberá presentar:

a) Solicitud formal por parte del interesado, indicando nombre del interesado y dirección exacta, así como teléfono, fax, correo electrónico y un detalle del o los períodos de consumo que se requieran.

b) Cédula de identidad en el caso de personas físicas o personería jurídica (con un máximo de 1 mes de emitida) en caso de que el servicio este a nombre de una empresa.

c) Última factura eléctrica cancelada.

El cliente podrá solicitar este servicio directamente en la Agencia de Servicios de Electricidad ICE más cercana, llamando al número de teléfono 2220-7544 de Oficinas Centrales en San José, para clientes de máxima demanda llamando al número de teléfono 2220-8116/2220-8120, o haciendo uso de los diferentes medios que el ICE pone a disposición de sus clientes.

Para el caso de la CNFL, el número de teléfono al que debe de comunicarse es al 800-energía (800-3637442), este número telefónico es totalmente gratuito, o bien al correo electrónico 800energia@cnfl.go.cr