Tramite

Cambio de Sistema de Voltaje

Se suministra este servicio cuando el cliente solicita cambiar el voltaje de su servicio eléctrico de 120 voltios monofásico a 120/240 voltios monofásico trifilar. Esto debido a un aumento de su carga conectada o a cambios en las características de los artefactos eléctricos o equipos. Para este trámite deberá presentar:

a) Última factura eléctrica cancelada.
b) Cédula de identidad de la persona a nombre de quien está registrado el servicio y/o personería jurídica reciente (con un máximo de 1 mes de emitida) si el servicio está registrado a nombre de una empresa.
c) Suministrar lista de la carga a conectar (cantidad de bombillos, equipos y artefactos eléctricos en general.
d) No registrar deudas pendientes de cancelación por servicios eléctricos con la Institución.
e) Para el caso de la CNFL, el número de teléfono al que debe de comunicarse es al 800-energía (800-3637442), este número telefónico es totalmente gratuito, o bien al correo electrónico 800energia@cnfl.go.cr

Una vez solicitado el traslado el cambio de sistema de voltaje y presentados todos los requisitos, el ICE dispone de un plazo máximo de 10 días para efectuarlo o comunicar al cliente la resolución a su solicitud.