Tramite

Cambio de Medidor

El cliente podrá solicitar al ICE el cambio del medidor por uno de mayor capacidad debido a un aumento de su carga conectada. También podrá solicitar su cambio por uno de igual capacidad cuando desee efectuar una revisión al medidor que tiene instalado, o cuando se presente algún daño. Para esto, deberá presentar:

a) Última factura eléctrica cancelada.
b) Cédula de identidad y/o personería jurídica reciente (con un máximo de 3 meses de emitida) de la persona o empresa a nombre de quien aparece registrado el servicio.
c) Suministrar lista de la carga a conectar (cantidad de bombillos, equipos, motores y artefactos eléctricos en general). En caso de que el servicio esté registrado a nombre de una empresa, se debe presentar además una nota dirigida al ICE, emitida por el representante legal de la misma, en donde solicita dicho servicio.
d) No registrar deudas pendientes de cancelación por servicios eléctricos con el Grupo ICE.
e) Para el caso de la CNFL, el número de teléfono al que debe de comunicarse es al 800-energía (800-3637442), este número telefónico es totalmente gratuito, o bien al correo electrónico 800energia@cnfl.go.cr

Una vez solicitado el cambio de medidor y presentados todos los requisitos, el ICE dispone de un plazo máximo de 10 días para efectuarlo o comunicar al cliente la resolución a su solicitud.