Tramite

Cambio de dirección o apartado postal para la distribución de facturas eléctricas

Si un cliente requiere cambiar la dirección o el apartado postal para el envío de su factura eléctrica u otra documentación, debe solicitar el cambio en la Agencia de Servicios de electricidad más cercana, presentando la siguiente información:

1. Localización del servicio (este se detalla en la factura eléctrica).
2. Nombre del dueño del servicio.
3. Teléfono.
4. Última factura eléctrica cancelada.
5. Indicar dirección deseada y sus características, apartado postal, teléfono, fax y e-mail.
6. No registrar deudas pendientes de cancelación con el ICE en ningún lugar del país por ningún concepto.
7. Para el caso de la CNFL, el número de teléfono al que debe de comunicarse es al 800-energía (800-3637442), este número telefónico es totalmente gratuito, o bien al correo electrónico 800energia@cnfl.go.cr.

Este trámite es inmediato, siempre y cuando el cliente presente todos los requisitos solicitados.