Servicio al Cliente

Reclamos de Clientes sobre daños a equipos, atribuidos a perturbaciones en el Servicio Eléctrico

Para la presentación de estos reclamos el interesado deberá enviar una nota dirigida a la Agencia de Servicios de Electricidad – Grupo ICE, más cercana, o bien enviar la nota por fax y verificar si fue recibida correctamente en la agencia , para lo cual podrá encontrar aquí los números de teléfono y de fax.

Los plazos para la presentación de reclamos están regidos por el numeral 198 de la Ley General de la Administración Pública.