3. Soluciones y Servicios para el Sector
Empresarial
3.1 Servicios del Grupo ICE en el
Área de Infocomunicaciones
| Servicio |
Descripción |
| Servicios dedicados nacionales e internacionales |
Un servicio dedicado es un medio exclusivo y siempre
disponible que comunica dos sitios importantes para
su empresa, permitiéndole transmitir voz,
datos y video, con alta seguridad y confiabilidad.
Este servicio se brinda en las velocidades que su
empresa lo requiera, desde 9,6 Kb hasta 155 Mbps.
El servicio se brinda tanto a nivel nacional como
internacional, en forma permanente o temporal. |
| Servicio de acceso VSAT nacional e Internacional. |
La tecnología de antenas parabólicas
de bajo diámetro (VSAT) le permite al cliente
tener acceso a una red de datos con cobertura en
Centro América y el Caribe mediante pequeñas
terminales remotas que se instalan en la localidad
del usuario |
| Servicio de Red Nacional Inalámbrica Digital |
Interconexión de zonas remotas de difícil
acceso o para aquellos lugares donde no es posible
establecer un enlace mediante planta externa, red
alambrada de cobre o red de fibra óptica,
permite el transporte de protocolos de comunicación
|
| Servicio INTERNET |
Acceso a la red mundial de Internet mediante enlaces
conmutados, dedicados, banda ancha y satelitales. |
| Red Privada Virtual Conmutada (VPDN) |
El servicio de acceso a la red privada virtual
por medio de teléfono (VPDN) permite a la
empresa suscrita establecer una conexión
remota a una red corporativa, utilizando la plataforma
de protocolo Internet (IP) de RACSA, mediante la
cual usuarios externos a la empresa puedan tener
los beneficios de una red privada a través
del uso de la red pública |
| Servicio de Acceso Internacional a Internet (ROAMING) |
Permite al cliente conectarse a la red desde cualquier
país del mundo utilizando su número
de usuario (login) y la palabra clave de paso (password)
local |
| Frame Relay Nacional e Internacional |
Un servicio Frame Relay permite transmitir voz,
datos y video entre dos o más sitios importantes
para su empresa, en forma exclusiva, segura y confiable.
Este servicio se brinda en diferentes velocidades
desde 4 Kb hasta 34 Mbps.
Además, esta tecnología le permite
tener acceso a una velocidad mayor a la contratada,
sin costo adicional, según la disponibilidad
de la red del ICE. El servicio se brinda tanto a
nivel nacional como internacional. |
Servicio de Facilidades de Espacio Físico
y Conectividad (COLOCATION) |
Opción de conectividad y de alquiler
de espacio para el alojamiento de equipos o servidores
de telecomunicaciones, para tener acceso a redes
de comunicaciones privadas o públicas. |
| Red Digital de Servicios Integrados (R.D.S.I)
nacional e Internacional. |
Es un servicio capaz de integrar la información
proveniente de diferentes medios, tales como fax,
teléfono y terminales de cómputo;
permitiendo establecer comunicaciones de distintos
tipos entre uno o varios destinos. |
| Videoconferencia |
La videoconferencia le permite a su empresa
realizar un encuentro simultáneo de varias
personas, ubicadas en diferentes sitios del país
o el extranjero, mediante una comunicación
de audio y vídeo en tiempo real, con las
mismas facilidades que tendría si todas
se encontraran reunidas en una misma sala de reuniones.
El ICE le brinda el servicio de alquiler de
equipos especializados y los medios de transmisión
que se requieran, en las sedes de su empresa o
en las instalaciones del ICE. |
| Centrales Telefónicas PABX |
Una central le permite administrar y controlar
las comunicaciones telefónicas de su empresa.
El servicio que le brinda el ICE comprende el asesoramiento,
alquiler de la central, instalación y mantenimiento
de la misma. La cantidad de extensiones de la central
dependerá de los requerimientos actuales
y futuros de su empresa. |
| Línea gratuita 800 Nacional e Internacional |
Llamadas con cobro revertido automático.
Asume el costo quien recibe la llamada |
| Teleclave |
Clave para realizar trámites del servicio
celular o fijo |
| Servicio MIDA |
Llamadas internacionales por marcación
directa |
| Planes de Descuento MIDA Dorado |
Tarifas especiales para llamadas internacionales
si se superan los US$2000 |
| Servicio 09 |
Llamadas internacionales persona a persona con
asistencia de un operador bilingüe. |
| Servicio 116 |
Llamadas internacionales por medio de operador
bilingüe. |
| Servicio País Directo |
Permite hacer llamadas desde Costa Rica hacia
otros países con cargo a una tarjeta de crédito,
telefónica o por cobrar al país de
destino. |
| Servicio Costa Rica Directo |
Llamadas desde otro país a Costa Rica,
cargados al número que se está llamando
o a la tarjeta Munditel |
Servicio de Información
Internacional 124 |
Información de todo lo referente a los
servicios de telecomunicaciones Internacionales.
|
| Tarjetas Munditel |
Le permite realizar llamadas internacionales y
cargarlas al recibo telefónico establecido
por el cliente. Las llamadas se efectúan
por medio de un operador, el cual valida la tarjeta. |
| Servicio de telefonía móvil |
Le ofrece las siguientes facilidades:
Identificación de Llamada, Buzón de
mensajes, Transferencia de Llamadas, Llamada en
Espera, Conferencia Tripartita, Envío de
mensajes de correo electrónico, voz y fax
por medio de Internet. |
| Roaming Internacional |
Servicio para utilizar el celular en el extranjero |
Servicio de Comunicaciones
Internacionales Móviles (CIM) |
Servicio de comunicaciones aéreo, marítimo
y terrestre, directo o mediante el servicio 116,
por medio de las estaciones móviles satelitales |
| Transmisión de Televisión |
Servicios de televisión para transmisión
y recepción de señales de audio y
video, hacia cualquier país del mundo. |
